Per ongeluk de verkeerde maat of cilinder besteld? Geen probleem!
Als u onverhoopt de verkeerde maat heeft besteld dan kunt u het beste contact met ons opnemen via het contactformulier. Stuur nooit iets op zonder vooraankondiging en begeleidend schrijven. Pakketten die binnen komen zonder begeleidend schrijven of aankondiging en worden pas in behandeling genomen als wij er als nog een begeleidend schrijven van ontvangen.
De termijn voor ruilen is 14 dagen na ontvangst van de goederen. De goederen dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd. Voldoet u niet aan een van deze voorwaarden? Daar komen wij uit maar geef het wel even aan.
Als het een cilinder uit een gelijksluitende set betreft dan hebben wij van u de betreffende cilinder nodig en daarbij een sleutel.
Als het een losse cilinder is dan is het natuurlijk wat makkelijker. Wij kunnen u dan gewoon een nieuwe cilinder sturen als wij de verkeerd bestelde cilinder van u terug hebben gekregen.
Als wij een cilinder voor u moeten vermaken naar een andere maat dan brengt dit kosten met zich mee. Een cilinder verbouwen kost € 12,50 inclusief BTW. Gaat het om één cilinder? Dan komen daar de verzendkosten bij. Uiteraard verrekenen wij prijsverschillen. Als de nieuwe maat korter of langer is, dan verrekenen we het prijsverschil.
Vragen? Mail dan gerust even naar winkel@postmaenpostma.nl.
